En octobre 2023, Santé au Travail 68, service du Grand-Est, a fait évoluer son organisation en migrant sur padoa
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En octobre 2023, Santé au Travail 68, service du Grand-Est, a fait évoluer son organisation en migrant sur padoa, avec un déploiement planifié peu avant la période d’appel à déclaration des effectifs. L’objectif ? Exploiter pleinement les capacités du logiciel pour simplifier et améliorer le processus de déclaration des 11 000 adhérents du service. Le résultat ? Une transformation digitale dans le processus d’appel à déclaration sur laquelle Cédric Megel, Directeur Général de Santé au Travail 68, revient afin de partager son expérience réussie. |
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L'adoption de padoa juste avant notre campagne de déclaration annuelle a marqué un véritable tournant. Non seulement tout a été bien plus fluide que les années précédentes, mais l'accueil par les adhérents a été excellent.
Cédric Megel, DG Santé au Travail 68
Un accompagnement de qualité dispensé par le chef de projet
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L'engagement du chef de projet padoa a été essentiel pendant cette transition afin d’exploiter pleinement les fonctionnalités du logiciel pendant la campagne de déclaration. Sa présence a permis un ajustement fluide et efficace à la nouvelle plateforme, et a permis une meilleure adaptation des utilisateurs qui ont pu appréhender au mieux les performances de la nouveauté. Grâce à son accompagnement et son soutien proactif, Santé au Travail 68 a pu tirer le meilleur parti de cette période charnière, garantissant une expérience utilisateur améliorée et une collecte des données de ses adhérents plus précise et complète. |
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Cédric Megel, DG Santé au Travail 68 |
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Cédric Megel, DG Santé au Travail 68 |
Une simplification des processus en interne et une réduction des contraintes
Le passage sur padoa a significativement réduit les difficultés habituellement rencontrées par les équipes du service pendant les appels à déclaration. Avec un module spécifique sur leur espace, Santé au Travail 68 a non seulement facilité la tâche pour ses adhérents mais a également optimisé ses propres ressources.
En effet, une équipe complète dédiée à l’assistance au remplissage de noa était initialement prévue pour cette période de déclaration, mais le service a rapidement ajusté à la baisse ses besoins en personnel grâce aux automatisations des rappels sur le logiciel.
Cette efficacité a été complétée par une satisfaction élevée tant au niveau des entreprises adhérentes que des équipes internes. Les adhérents ont apprécié la simplicité d'utilisation de la plateforme, et les équipes du service ont bénéficié d'une charge de travail allégée, leur donnant la possibilité de se concentrer sur des tâches à plus haute valeur ajoutée, orientées adhérents.
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Nous avions anticipé un besoin en ressources humaines qui s’est avéré moins important grâce à l’autonomie du logiciel padoa dans les envois et relances. Grâce à cela, nous avons pu nous concentrer davantage sur nos missions de prévention. Cédric Megel, DG Santé au Travail 68 |
Au-delà de la période d’appel à déclaration, des perspectives prometteuses avec padoa
L'adoption de padoa par Santé au Travail 68 a simplifié l'appel à déclaration mais a également ouvert la voie à des utilisations futures des données collectées pour améliorer les initiatives de prévention. Cette collecte de données enrichit la cartographie de prévention chez les adhérents et augmente l'efficacité des actions proposées par le service.
D’après Cédric Megel, les bénéfices de cette transition continueront de se faire sentir bien au-delà de cette période de déclaration, promettant des avancées significatives dans la gestion de la santé au travail.
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L'outil nous permet maintenant de collecter des données plus précises qui seront exploitées pour améliorer nos stratégies de prévention. Ce succès confirme que nous avons fait les bons choix et renforce notre capacité à répondre aux besoins de nos adhérents et salariés. Cédric Megel, DG Santé au Travail 68 |
Innovation, optimisation et efficacité
| Bien que le service ait connu de nombreux changements en une période de temps restreinte, l'intégration de padoa au moment charnière de l’appel à déclaration de ses adhérents s'est révélée être un succès pour le service ; en témoigne la satisfaction générale des adhérents et l'optimisation des processus internes. |
Cédric Megel, DG Santé au Travail 68 |
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Santé au Travail 68, service de premier plan dans la région Grand-Est, assure le suivi de santé de 140 000 salariés répartis parmi ses 11 000 adhérents. Dirigé par Cédric Megel et composé de 120 salariés, le service est passé sur padoa en octobre 2023. |
